Customer Experience Consultant
Brandhouse in Copenhagen
Brandhouse er et branding bureau der opgraderer vores kunders forretning. Vi udvikler brandstrategi, kommunikationsplatform og hjælper kunden med at leve brandet i sandhedens øjeblik.
I BDU arbejde jeg som virksomhedskonsulent med ansvar for nogle af vores største kunder som Statens IT og Hi-Fi Klubben.
Jeg havde også det interne ansvar for innovation, sociale medier og vores IT-Platform.
I Brandculture mener vi, at en virksomhedskultur – måden man ser verden og sig selv, arbejder med sine opgaver, og leder på – er den afgørende løftestang for at virkeliggøre ens strategiske mål. Derfor mener vi også, at virksomhedskulturen er lige så vigtig at arbejde med som for eksempel den eksterne kommunikation for at skabe sunde forretninger og stærke brands.
Når vi arbejder med udvikling af ledere og medarbejdere, tager vi udgangspunkt i brandet - det vil sige det helhedsindtryk og de associationer, vi ønsker, at kunder og medarbejdere skal have af virksomheden.
For at øge dynamik og engagement på alle niveauer i organisationen, arbejder vi med innovationsværktøjer og processer både på strategisk, taktisk og operationelt niveau.
Vores team består af konsulenter med erfaring og viden om, hvad der skaber en innovativ og fokuseret organisation. Vores force er vores måde at involvere og engagere deltagerne - ledere såvel som medarbejdere – i processen.
Vi arbejder med bl.a. DSB, TDC, Danske Bank, Apollo Rejser, Falk Lauritsen Rejser, DHL, HTH, Nordea, Finansministeriet, Pfizer og Hi-Fi Klubben
www.brandculture.dk
Vi udvikler og rådgiver salgsorganisationer. VI kan hjælpe med salgsuddannelser og strategiske processer. Både inden for B2B og Retail.
Mit speciale er Retail og servicevirksomheder hvor vi i øjeblikket specielt arbejder med at udvikle brands og strategier.
Kundeerfaring omfatter blandt andet:
Pilgrim
Sanistål
Daimler Chrysler
ICC (Peak Performance, Tiger, Inwear, Jackpot og Part Two)
Novo Nordisk
Kompetenceområder i stikord:
Ledelse, salgsledelse og lederskab generelt og specifikt i Retail.
Personligt salg, salgsteknik, kommunikation og adfærd i salget.
Key Account Management, værdiskabende salg, forhandlingsteknik og Markedsføring.
Chania summer 2002
Phuket Winter 2002-2003
Lissabon Spring 2000
Kos Summer 2000
Goa Winter 2000-2001
Rhodos Summer 2001
Hurgada Winter 2001-2002
Koh Samui Winter 1999-2000
Rhodos summer 1999
Rhodos Summer 1998
Tenerife Winter 1998-1999
Chania summer 97
Tenerife Winter 97-98