Rogério Angelim

Estudo do IAB Brasil traça os hábitos e as preferências dos consumidores na web, que passam cada vez mais tempo conectados e mostram-se receptivos ao marketing digital

Sylvia de Sá, do

De acordo com o levantamento, 36% dos entrevistados passam ao menos duas horas por dia navegando na internet

São Paulo – Os brasileiros estão passando cada vez mais tempo online, mostram-se receptivos ao marketingdigital e mais confiantes na internet. É o que indica o estudo “Como 80 milhões de brasileiros acessam a internet no Brasil”, desenvolvido pelo Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil), em parceria com a comScore, para compreender a audiência online no país e os hábitos dos consumidores no ambientedigital.

De acordo com o levantamento, 36% dos entrevistados passam ao menos duas horas por dia navegando na internet para fins pessoais. A web também é a atividade preferida por todas as faixasetárias, de renda, gênero e região: se tivessem 15 minutos livres, 62% dos respondentes optariam por dedicar a atividades online.

“O usuário brasileiro está cada vez mais conectado e por mais tempo, seja acessando pelo computador, tablet ou celular. O tempo de consumo só tende a crescer, com pessoas acessando a internet em vários dispositivos, inclusive o televisor”, explica Ari Meneghini, diretor executivo do IAB Brasil.

Maior participação dos dispositivos móveis

De 6 a 14 de fevereiro, a pesquisa entrevistou 2.075 pessoas usuárias de internet, entre 15 e 55 anos, sendo 51% homens e 49% mulheres. A presença da web é tanta, que, em casa, o uso já supera o de jornal pela manhã (69% contra 14%, respectivamente) e o de TV à noite (78% acessam a web no período contra 46% que assistem à televisão).

Para 80%, a internet é considerada a mídia mais importante. A TV foi citada por 50% dos pesquisados e o jornal por apenas 37%. Mesmo quando estão assistindo à televisão, 61% costumam estar navegando online. A frequência de acessos à rede também é maior. Enquanto 79% afirmam conectar na internet várias vezes por dia, 56% assistem à TV mais de uma vez no mesmo período.

A mudança de comportamento está ligada ao crescimento da participação de dispositivos móveis. Desktops ainda são a principal forma para acessar a web, com 77%. Os laptops, no entanto, já somam 59% dos acessos e os smartphones, 40%. Tablets em geral e iPads também vêm ganhando representatividade, com 16% e 15%, respectivamente.

Não é à toa que a internet é a mídia mais utilizada em lugares e situações como trabalho (60%), na casa de amigos ou familiares (52%,) escola (44%), restaurantes e cafés (44%), em reuniões com amigos (43%) e no shopping/fazendo compras (34%).

E-commerce em expansão

A penetração da web e a mobilidade colaboram para o fortalecimento e a expansão do e-commerce. Além de 65% afirmarem que pesquisam na internet produtos que gostariam de comprar online, 60% já consideram o ambiente digital o mais conveniente para fazer compras.

“Algumas mudanças saltaram aos olhos. A primeira delas é a confiança na internet, que aumentou muito, devido ao número de pessoas que passaram a fazer compras online (32 milhões no total, segundo dados da e-bit)”, conta o diretor executivo do IAB Brasil.

A expansão do e-commerce também está ligada à aceitação cada vez maior de ações de marketing digital por parte dos consumidores. De acordo com a pesquisa, os anúncios na internet são os que menos incomodam (36%), são os mais criativos (49%) e os mais verossímeis (37%).

Na opinião de 57% dos entrevistados, as ações de marketing online têm motivado a comprar produtos (57%) ou visitar lojas anunciadas (56%). Já 60% dizem ser incentivados a buscar mais informações sobre os produtos oferecidos. “Acreditamos que em 2015 50% das pessoas que acessam a internet no Brasil estarão comprando online. No ano passado foram 32 milhões, então, se em 2015 a internet brasileira deve estar com mais de 100 milhões de usuários, é provável que 50 milhões estejam comprando online”, ressalta Meneghini.

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/como-se-comportam-80-mi-de-brasileiros-na-internet?page=2&slug_name=como-se-comportam-80-mi-de-brasileiros-na-internet

E-Commerce News | 17/05/2012 – 16:44 PM | Comentários (0)

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As compras por meio da internet estão cada vez mais inseridas no dia a dia do brasileiro. Segundo levantamento realizado pela OH! Panel a pedido do MercadoLivre, em razão da celebração do Dia Mundial da Internet nesta quinta-feira (17/05), 98,3% dos entrevistados que moram no país assumiram ter feito ao menos uma compra ou venda nos últimos 12 meses. O índice fica acima da média regional de 97,5%, que engloba os nove países participantes da pesquisa (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, México, Peru, Uruguai e Venezuela).

Durante a realização deste levantamento, feito entre 23 de abril e 8 de maio, foram ouvidos 4.774 usuários do MercadoLivre, com mais de 16 anos.

Segundo o Diretor Geral do MercadoLivre no Brasil, Helisson Lemos, o número é uma comprovação da confiança do brasileiro no comércio eletrônico. “Se compararmos o quadro do comércio eletrônico na América Latina, o Brasil está um passo a frente dos demais países. Em parte, isto é um reflexo da maturidade do internauta em nosso país e do caráter empreendedor do brasileiro, que está sempre tendo ideias inovadoras sobre como economizar e gerar renda extra”, explica o executivo.

O levantamento definiu ainda um perfil do internauta brasileiro, que colocou como prioridades no acesso a internet:

A pesquisa também revelou informações relativas a consumo dos entrevistados:

Quando perguntados sobre o futuro da internet, os entrevistados sinalizaram que gostariam de usufruir mais do comércio eletrônico (67,9%), serviços de e-banking (60,6%), compras e pagamentos por meio de dispositivos móveis (43,7%), realização de cursos e-learning (34,2%) e uso do e-commerce com fins de turismo (30,9%).

Redes sociais

Uma das febres do momento, as redes sociais fazem com que mais de seis em cada dez brasileiros passem uma parte de seu tempo em frente à tela de seu computador, tablet ou smartphone. A rede favorita, com sobras, é o Facebook, que arrebanha 96,7% dos entrevistados. Em segundo lugar, aparece o Orkut (67,6%) e, em terceiro, o Twitter (48,4%).

A pesquisa também comprova o crescente alcance dos jogos sociais. Quase 1/3 dos entrevistados admitiram usar este tipo de entretenimento.

Trabalho e lazer

A internet também é uma boa “amiga” do brasileiro para o trabalho. Em primeiro lugar, quatro em cada cinco pessoas admitiram o sonho de trabalhar em casa, utilizando a internet. Além disso, 65,1% disseram que usam a internet em seu tempo livre para acompanhar as novidades no trabalho.

Entretenimento

O crescimento na oferta das TVs com acesso à internet (SmartsTVs, Apple TV etc.) e serviços de conteúdo de TV por internet (Netflix, iTunes, entre outros) também já começou a deixar a sua marca. 38,8% dos entrevistados opinaram que, por meio de suas TVs LCD e LEDs, se divertem cada vez mais por meio da internet, deixando de lado o ato convencional de assistir televisão.

http://ecommercenews.com.br/noticias/pesquisas-noticias/brasil-lidera-ranking-de-compra-e-vendas-de-produtos-na-internet-na-america-latina?utm_source=Newsletter+18%2F05&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter+18%2F05

No último painel do evento, debatedores destacam crowdsourcing, social e start-ups e recomendam novos formatos para discussão de temas

10 de Maio de 2012 • 19:53

Último painel reuniu debatedores que analisaram a edição 2012 do ProXXIma Crédito: Gustavo Scatena / Imagem Paulista

Pela primeira vez desde que foi criado há cinco anos, o ProXXIma convidou profissionais que assistiram parte das palestras para fazerem um balanço de temas apresentados ao longo dos dois dias de evento. Além de destacarem assuntos como crowdsourcing e oferta de conteúdo em redes sociais, os debatedores recomendaram novos formatos de discussão de temas ao próprio encontro. “Aqui no palco, diante de uma plateia tão grande, os palestrantes não discutem no mesmo tom dos bastidores. Será interessante se tivermos mais salas como as do Garage, onde os debates podem ser mais sinceros”, analisou Igor Puga, diretor de criação da ID/TBWA, referindo-se às salas menores onde acontecem palestras paralelas ao seminário principal.

Para Fernando Campos, sócio-diretor da Santa Clara, o ponto alto da edição deste ano foi o painel em que se apresentaram as start-ups. No entanto, ele criticou a escolha do júri, que premiou com R$ 20 mil a empresa Cat-Us, especialidade em publicidade em redes sociais. “A empresa até vai ganhar dinheiro, mas o júri se apegou à facilidade de entendimento do modelo de negócio. A análise tinha que levar em conta uma start-up que transformasse poder em dinheiro, um modelo parecido com o do Facebook”, provocou.

Os debatedores também chamaram a atenção para a necessidade de colocar as pessoas no centro das discussões sobre formatos e modelos de negócios. “É preciso olhar e discutir mais o comportamento das pessoas. Isso foi esquecido pelos palestrantes neste ano. Tudo o que queremos monetizar tem um personagem no meio que é o ser humano”, afirmou Hugo Jabena, sócio fundador PROA Inovação em Comunicação e Tecnologia.

Já Fernando Tassinari, CEO da MRM World Wide Brasil, destacou as palestras sobre crowdsourcing, modelo de produção colaborativa que ganha cada vez mais espaço entre empresas e agências. No entanto, destacou Igor Puga, é preciso não cair no comodismo de entregar ao consumidor exatamente o que ele espera. “O que adianta devolver o que eles pedem? Precisamos entregar o que ele espera e precisa, mas que nunca imaginou”, disse em tom provocativo.

A busca pelo melhor formato de integração entre áreas online e off-line foi um dos temas do evento a partir da apresentação de Joseph Corr, diretor de criação da Crispin, Porter, Bogusky. Na opinião dos debatedores, as agências brasileiras também praticam modelos bem sucedidos. “Mais importante do que organogramas ou cargos, são as pessoas que cada agência tem para executar campanhas integradas”, disse Puga.

ProXXIma 2013 – Mediador do debate, Pyr Marcondes, diretor da Plataforma ProXXIma, pediu aos debatedores que indicassem temas que eles têm interesse em ver na edição do ano que vem. Todos foram unânimes ao afirmar que “conteúdo” precisa estar mais presente entre as discussões. “É algo intrínseco a todas as plataformas. É uma discussão de interesse de todos”, afirmou Fernando Tassinari. Por fim, Igor Puga disse que gostaria de ver um painel com cases do que não fazer no digital. “Acredito que aprenderemos muito com os erros. Quero ver temas como Onde investi e errei, perdi dinheiro”, provocou.

http://www.proxxima.com.br/proxxima2012/seminarios/Balanco-2012-a-constante-reinvencao-do-digital.html

E-Commerce News | 02/05/2012 –

Um estudo intitulado “Tweet vs Rankings” da Branded3 revela que o número de Tweets que uma página web recebe influencia fortemente sua posição no ranking de sites do Google. A empresa analisou dados obtidos através do Twitition, site criado para espalhar petições através do Twitter. Ao se inscrever no Twitition, o usuário envia automaticamente um Tweet de sua conta. Com uma amostra de 8.528 Twititions coletada no dia 28 de fevereiro de 2012, e com os rankings do dia 6 de Abril, a empresa concluiu que as páginas com mais de 500 assinaturas no Twitition (o que geraria número igual de Tweets) ficaram em média na 46ª colocação do ranking. Esta posição passaria para 41ª para aqueles que possuíssem mais de 1.000 assinaturas, 31ª para os com mais de 5.000 e 5ª para os que atingissem mais de 7.500 Tweets.

Alta correlação para volumes pequenos; ausência em volumes médios.

O estudo mostra que a posição das páginas nos rankings tende a melhorar com o aumento do número de Tweets quando estes estão entre 1 e 50, ficando estável até 500 Tweets. A partir daí, a correlação positiva aparece novamente, e ainda mais forte.

Outros fatores também podem influenciar

Apesar de a descoberta ser interessante para profissionais de SEO, outras variáveis podem estar envolvidas, fato reconhecido pela Branded3. Um exemplo é a suposição de que as páginas com alto número de Tweets tem maior probabilidade de terem links em blogs e outros sites de notícias, o que poderiam torná-las bem colocadas na classificação independentemente do volume de compartilhamentos no microblog. Outra consideração é que muitas das Twititions com mais de 1.000 assinaturas são de áreas bem específicas, e acabam ficando bem posicionadas por estarem em um nicho de mercado menor. A durabilidade do impacto também não foi analisada no estudo.

Considerando que não foi possível isolar os fatos acima, é importante não confundir correlação com causa, embora a Branded3 afirme ter provado que o número de Tweets afeta a posição no ranking. De fato, estes elementos geram questionamentos sobre a conclusão do estudo. Ainda assim, a pesquisa já seria válida pelo simples fato de ter estudado o efeito dos compartilhamentos em mídias sociais no ranqueamento do Google.

Em relação ao tamanho da amostra, 5.322 Twititions possuíam entre 1 e 99 assinaturas, 1382 possuíam entre 100 e 499, 1824 ficaram com mais de 500 e 770 com pelo menos 1000 assinaturas.

Link do PPT – http://ecommercenews.com.br/midias/slides/estudo-tweet-vs-rankings-branded3?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+ecommercenewss+%28E-Commerce+News%29

http://ecommercenews.com.br/noticias/pesquisas-noticias/empresa-diz-ter-provado-que-tweets-contribuem-para-o-seo?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+ecommercenewss+%28E-Commerce+News%29

Associação de mídia interativa projeta investimento de R$ 4.6 bi no ano e 13,7% de participação no bolo publicitário, ficando atrás apenas da TV

Os investimentos em publicidade online devem crescer 39,1% em 2012, considerando os formatos display e busca (search), o que representae R$ 4.646 bi em compra de mídia no ano, segundo projeções do Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil), principal órgão representativo do segmento digital interativo brasileiro. Já o share de mercado deve alcançar 13,7%, tornando-se o segundo maior meio em participação no bolo publicitário, ultrapassando os jornais e ficando atrás apenas da TV.

Os dados foram apresentados na manhã desta terça-feira (24/4). Segundo Fabio Coelho, presidente da entidade, o mercado de Internet cresce quatro vezes mais que todo o bolo publicitário brasileiro.

"Estamos em uma fase de expansão que supera os demais meios. Em 2011, as 100 maiores empresas no Brasil investiram 13,7% de seus orçamentos em mídia digital e isso deve aumentar ainda mais este ano com nossa expectativa de quase 40%", afirma.

A entidade também anunciou hoje a associação aos órgãos regulatórios CENP (Conselho Executivo das Normas-Padrão), Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) e ForCom (Fórum Permanente da Indústria da Comunicação), além da 2ª edição da competição universitária AdGame Digital, em parceria com o UTALK para treinamentos e capacitação profissional.

Fonte: IDGNow! – em 24.04.2012

Serviço oferece até 100GB de espaço pago, integração com outros serviços como Gmail e Docs e até reconhecimento de imagens

O Google acaba de lançar oficialmente seu novo serviço de armazenamento de arquivos em nuvem, o Google Drive.

Os usuários começarão a utilizar o serviço com os 5GB de espaço para armazenamento de forma gratuita. Também há possibilidade de expansão da capacidade para até 100GB, mas o usuário terá que colocar a mão no bolso e pagar pelo espaço adicional.

Mesmo com integração total com o Docs, também do Google, a empresa caracteriza o novo serviço como a "evolução" da ferramenta de documentos, já que o Drive trabalhará em conjunto com o Docs, na mesma página. No momento, serão lançados aplicativos para PC, Mac e Android. Já os usuários de iOS ainda precisarão esperar.

O Drive também terá integração total com o Gmail, serviço de e-mails do Google. Não será mais preciso enviar os arquivos em anexo, já que o Drive dá a possibilidade de o usuário enviar links através do e-mail.

As ferramentas de busca do serviço também ganharam atenção redobrada. Será possível fazer pesquisas por tipo, dono e até atividade do documento. Haverá reconhecimento de conteúdo usando a tecnologia OCR, que "lê" imagens: por exemplo, se você baixar uma imagem escaneada de um recorte de jornal velho, poderá pesquisá-la usando uma das palavras citadas no artigo.

O Google Drive também terá suporte para mais de 30 tipos de documentos, como vídeos em HD, arquivos do Photoshop e outros. Além disso, também terá 99,9% de uptime, ou seja, garantia de quase todo o tempo em atividade.

Para acessar o Google Drive e começar a utilizar o serviço, basta clicar aqui. Veja abaixo o vídeo de lançamento da ferramenta:

Depois de muita especulação de como seriam as primeiras soluções de pagamento através do uso da tecnologia NFC, o pessoal do PagSeguro saiu na frente e lançou antes de todo o mundo este recurso.

O funcionamento do recurso é bastante simples. Tanto o vendedor quanto o comprador devem ter o aplicativo de pagamento do PagSeguro instalado em seu aparelho – a princípio Nokia N9, C7 ou 701 -, definir o valor da compra, aproximar os aparelhos, escolher a forma de pagamento e pronto. Vale ressaltar que existe uma diferença entre o aplicativo para compradores e vendedores… as diferenças você confere no vídeo abaixo.

Esta solução do PagSeguro disponibiliza aos compradores e vendedores a possibilidade de pagamento em diversas “bandeiras”: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Aura, Hipercard, Elo, Pleno Card e Personal Card.

Se você quiser conhecer um pouco mais sobre esse serviço disponibilizado pelo PagSeguro, acessehttp://pagseguronfc.uol.com.br e faça o seu cadastro.

Sem dúvidas essa é uma excelente medida tomada pelo pessoal do PagSeguro que trará uma economia muito grande aos comerciantes e também uma maior agilidade na hora do pagamento. Fica aqui os meus parabéns a todos os envolvidos nesse projeto.

http://www.numclique.net/pagseguro-lanca-a-primeira-solucao-de-pagamento-entre-celulares-nfc-de-todo-o-mundo/25075?utm_source=Facebook&utm_medium=Link&utm_campaign=NFC%2BPagSeguro

Batizado como Project Glass, produto permitirá navegar pela web, tirar fotos e fazer ligações telefônicas por comando de voz

05 de Abril de 2012 • 11:33

O Google quer trazer elementos de ficção científica para o cotidiano das pessoas. O gigante da internet apresentou num post no Google + na quarta-feira, 4, o Project Glass, um par de óculos desenvolvido pela equipe do Google X, laboratório da companhia, que levará a conectividade a um novo patamar.

O dispositivo permite ao usuário ler e-mails, receber informações em tempo real sobre trânsito e outros assuntos de interesse, realizar chamadas telefônicas, tirar fotos ou fazer compras online, por exemplo, e tudo isso via comando de voz. Veja abaixo o vídeo de demonstração da tecnologia.

Segundo artigo publicado pelo New York Times, o novo aparato tecnológico deve começar a ser vendido ao público no final do ano. Ainda de acordo com o texto, o preço previsto para o produto giraria entre US$ 250 e US$ 600.

http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2012/04/05/Google-apresenta-par-de-oculos-conectado?fb_ref=bar_showandtell&fb_source=other_multiline

Estudo revela que Livestrong e Toyota viram suas taxas de engajamento crescer 161% e 156%, respectivamente

27 de Março de 2012 • 12:04

A Simply Measuredrealizou uma pesquisa para saber se a migração da fan pagepara o formato Timelinedo Facebook trouxe benefícios em relação ao engajamento dos internautas. Segundo o relatório, as marcas tiveram engajamento médio de 46% a mais com a funcionalidade. A pesquisa revelou que marcas como Livestrong e Toyota viram suas taxas de engajamento saltar 161% e 156%, respectivamente (veja abaixo a lista completa das marcas).

O Facebook informou que uma semana após a introdução da Timeline, cerca de oito milhões de marcas, o que representa um quarto das marcas no Facebook, tinha atualizado para a nova funcionalidade. Vale lembrar que automaticamente a Timeline será ativada a partir de 30 de março.

O estudo também revelou que as respostas às atualizações de status realmente caiu com a Timeline, mas vídeos e fotos cresceram 65% (veja gráfico abaixo).

Via Mashable