Marketing y Comunicación Social Media
Coautora del libro 'The Emailing Experience: 49 formas de dar en el blanco' Consejos, trucos y pasos para elaborar campañas de email marketing efectivas. Descargable gratis en Scribd
Coautora del blog The Emailing Experience, publicando dos post mensuales sobre marketing en general y email marketing en particular desde septiembre de 2007 hasta noviembre de 2011
Ponencias sobre email marketing:
- 'Encuentra y fideliza a tus clientes' en Club Financiero de Vigo
- 'The Emailing Experience' en The Monday Reading Club Vigo
- 'Email marketing: canal de venta directa y fidelización' en Aplicatic, evento de marketing online en Fira Valencia.
Todas descargables en Slide Share.
Artículos sobre email marketing que he escrito:
Email marketing para el pequeño comercio. Serie de cuatro artículos publicada en blog Comercialista:
-Email marketing en tres palabras
-Cuánto vale un email en email marketing
Encantada de hablar contigo en LinkedIn, Twitter, Google + , Pinterest, RedTicos o a través de mariacapon @ mariacapon.com
Especializada en Marketing online, comunicación corporativa y atención al cliente. Apasionada de las nuevas tendencias de comunicación orientada al usuario, apuesto por la redes sociales como eje fundamental tanto para captación como para fidelización de clientes. Experta en email marketing
Actividades de comunicación y marketing en entorno 2.0
Atención al cliente
Planificación y ejecución campañas de email marketing
Redacción contenidos web y notas de prensa
Gestión de la cartera de clientes de un equipo de once comerciales. Coordinadora con la central de Madrid. Secretaria de dirección provincial
Atención telefónica a clientes, soporte técnico y tratamiento y archivo de documentación
Elaboración de bases de datos; creación y ejecución de campañas de email marketing; y contacto telefónico directo con empresas con motivo del lanzamiento de un nuevo producto
Recepción de clientes y tramitación de alquiler de vehículos. Formé parte del personal de refuerzo con motivo de la Eurocopa Fútbol celebrada en Portugal durante el mes de junio.
Apoyo administrativo y comercial a la delegación regional. Gestión de la oficina y del equipo de comerciales. Concertación de visitas telefónicamente. Nexo administrativo con las oficinas centrales.
Funciones de recepcion, centralita y paquetería en las oficinas centrales de Amena para el noroeste peninsular. Atención de clientes y del propio personal. Coordinación con la sede central de la compañía ubicada Madrid