Alberto D'Ottavi

Risorsa notevole: quelli di Socialbakers raccolgono statistiche piuttosto interessanti sugli utilizzi di Facebook (e altro) da parte delle aziende, per pagine e applicazioni. Nell’infografica qui a seguire, il report sui Top 10 brand e media italiani, per numero fan e indice di engagement – con rilevanti differenze tra i due risultati.

Decisamente fuori tempo massimo, anche se lo seguo da tempi non sospetti, mi decido a parlare di Pinterest, la nuova hot baby del social networking mondiale – e molto di più. Ho una piccola raccolta di link e le nostre prime esperienze, visto che con Blomming siamo lì sopra da qualche mese e, grazie al botto di queste ultime settimane, iniziamo a sentirlo nei referral.

Pinterest inizia come visual curation: un sistema semplicissimo e veloce per catturare e organizzare immagini (anche se ora si possono pinnare anche video, cosa che ritengo abbastanza poco interessante in quel contesto che predilige la velocità), che ricorda vagamente Tumblr. Si sta rivelando molto di più: l’interfaccia super-efficace non fa più differenza tra admin e homepage. Vedi uno stream di immagini, repinni e costruisci le tue board, che si presentano esattamente come tutto il resto. Niente template. Una bomba.

Altrettanto efficaci le funzionalità, per quanto minime, di social networking, appunto col repin, il follow, eccetera. La capacità di diffusione è straordinaria. Su alcune board del mio account personale ho raccolto in poche settimane più di 1.200 follower, mentre su Tumblr, che uso da qualche anno, sono ancora fermo a poco più di 200. Addio Tumblr, imbarazzante farti il funerale neanche un anno dopo il mega finanziamento con $800 milioni di valutazione (WSJ).

L’aspetto più devastante di Pinterest, però, è il modello di business. E’ pensato per l’e-commerce – anzi il Social Commerce – e guadagna dal referral traffic (con polemiche, vedi oltre). Abbiamo pubblicato un’infografica presa da Mashable: Pinterest Drives Traffic. E, in effetti, è entrato tra i primi 25 referral di Blomming. Non proprio banale, visto il poco tempo passato. Ovviamente, l’abbiamo incluso tra i tool di condivisione social: già da qualche settimana ogni pagina prodotto Blomming ha il tasto Pin It insieme a Like, Tweet e gli altri. E, di nuovo, siamo stati i primi a farlo.

Non bisogna mai esagerare con l’entusiasmo: quanto poi Pinterest varrà nel business è da studiare. Ma bisogna anche abbracciare velocemente l’innovazione. Qui qualche approfondimento che ho trovato in Rete, oltre all’articolo citato sopra (che è il più interessante di tutti):

• TechCrunch: Pinterest Hits 10 Million U.S. Monthly Uniques Faster Than Any Standalone Site Ever
• Mashable: How Pinterest Is Changing Website Design Forever
• Entrepreneur: How Pinterest Is Becoming the Next Big Thing in Social Media for Business
• BetaBeat: About That Pinterest Scandal
• Inc.: How Pinterest Really Makes Money: Should You Care?
• CopyBlogger: 56 Ways to Market Your Business on Pinterest

“We try to change the way of working”, afferma Gunnar Berning, founder e CEO di twago, proprio nell’ultimo bit del video. Anche perché, dice invece a 3:58, “Freelancing is the future of online work”. Tra le abitudini di lavoro attuali e quelle che si possono immaginare c’è ancora strada da fare: “This [i marketplace di lavoro online come Twago, ndr] is changing the whole way of how people are working”. E non solo online: “At the moment everybody is working in an office, with the same people, at the same company. This will dramatically change in the next 8, 10 years”. Perché “Now we have infrastructure, connectivity and tools, and people can be more flexible”. Mi ricorda il finale di quel che dice Mårten Mickos in questo video: “Offices are the heritage of last century industry. Today’s organizations are networks”. In entrambi i casi, due esempi europei rilevanti di vision e capacità di execution - Per twago, vedi i dati in fondo all’articolo.

A Berlino, con Gunnar e Silvia Foglia che da lì è country manager per l’Italia, non abbiamo parlato solo di questo. Nell’intervista video qui sotto, infatti, trovate anche spunti su Berlino, le startup e come si muovono i finanziamenti lassù.

La curiosità sul movimento delle startup in quella che è la riconosciuta nuova capitale Europea della creatività era forte. Creatività prima, richiamata da ogni dove anche dal basso costo degli alloggi, difficoltà di lavoro poi e startup ora. Qualità importante, secondo Berning, è l’ambiente internazionale che rende facile lavorare con persone di ogni Paese e gestire quindi diverse country da un ufficio centrale. Non è più necessario essere multinazionali con base a Parigi, come fino a pochi anni fa: da Berlino, oltre a twago, anche 12Designer, Zalando e Wimdu gestiscono l’Italia, per fare l’esempio delle sole startup che mi è capitato di incontrare direttamente – ma ce ne sono altre.

Questo è vero anche per le competenze, sottolinea Berning. twago è uno dei sistemi dove puoi trovare “Il miglior esperto per il tuo problema”, e non solo “Il miglior esperto raggiungibile nella tua città”. Altro fattore utile alle startup perché consente flessibilità, risparmio e buoni risultati.

E’ facile avere accesso ai VC? “Not easier or more difficult than everywhere else. At the end, you need to believe in the idea of the company, in the vision and in the market. And you need convincing numbers”. Investitori che, abbiamo poi approfondito chiacchierando, sono indaffarati quanto le startup e a volte perdono le mail, com’è successo a un suo contatto da cui aspettava risposta importante. Per cui, startupper: se state discutendo con Berlino (ma non solo, aggiungerei), assicuratevi che si ricordino di voi.

twago ha preso i primi 500.000 euro da un finanziatore privato e ora è in discussione per il round. Nel frattempo parecchio si è mosso, tra cui l’apertura dell’ufficio di Earlybird, che debutta con un corrosivo post di uno dei partner. Divertente e utile reality check: non bisogna mai farsi illusioni. Il Klondike di Zio Paperone esiste solo nei fumetti. Però forse anche troppo severo e “Silicon Valley – centrico”.

Insomma: ecco l’intervista. Sotto, i dati di twago come li ho ricevuti, aggiornati febbraio 2012.

twago in a snapshot:

Nr. di esperti, cioè professionisti ai quali le aziende possono accedere per progetti di programmazione, design e servizi alle aziende come traduzioni, marketing, SEO e SEM (sarebbero quindi i fornitori):

• Italia: più di 6.000
• Internazionale: più di 130.000 worldwide da 177 Paesi

Nr. progetti, sia di nuovi clienti, che di clienti ricorrenti:

• Italia: più di 200 al mese
• Intl. più di 900 al mese

85% dei progetti vengono commissionati nel paese di pubblicazione, quindi clienti italiani scelgono prevalentemente fornitori italiani.

Nell’ultimo anno twago ha registrato una crescita costante su tutti i fronti, di circa del 20%. L’Italia rappresenta uno dei tre mercati principali.

E’ live da pochi mesi un nuovo sistema di pagamento grazie al quale per tutti i progetti i clienti potranno pagare i fornitori con un sistema chiamato safePay – il “Deposito a Garanzia” di twago per pagamenti in sicurezza tra i clienti e i fornitori della piattaforma. Dopo aver pubblicato un progetto su Twago i clienti lo potranno assegnare al miglior fornitore. Ai fini di effettuare un pagamento sicuro e garantire risultati di qualità, viene richiesto ai clienti di depositare il pagamento del progetto su un conto fiduciario che agisce come una terza parte sicura ed imparziale. In questo modo, i fornitori sanno che il cliente ha già effettuato il pagamento e che saranno pagati quando il progetto sarà concluso. Una volta che il fornitore avrà completato il progetto con successo, il cliente potrà rilasciare il pagamento e il fornitore potrà ricevere il pagamento.

I pagamenti online rappresentano una delle principali preoccupazioni degli utenti che si affacciano al mondo del lavoro a distanza e online, dove la persona con la quale si collabora è spesso solo una persona “virtuale”. Grazie a safePay i clienti sapranno di pagare solo quando saranno soddisfatti del lavoro, ed i fornitori sanno che il denaro è già stato depositato prima di cominciare a lavorare.

Sul tema pagamenti online ci sarà occasione di tornare. Intanto, si prepara un salto a Berlino per la Primavera. C’è qualche evento / occasione particolare da seguire?

Grazie, Wired.it! Nell’articolo sulle 50 Persone Da Seguire Su Facebook compaio al numero 25. Un piacere, un onore e anche una responsabilità, che si aggiunge alla citazione tra i 50 Italiani Da Seguire Su Twitter. E’ intrigante partecipare allo sviluppo della Rete in questo modo, e un riconoscimento del genere è uno sprone a fare sempre meglio. Di seguito, curiosità, l’immagine del mio profilo Facebook nei primi del 2008.

Avevano ancora la pubblicità display!

“Popolare la Rete solitaria”, diceva Marco Palombi a quei tempi. E Splinder c’è davvero riuscito. La temperatura delle relazioni che sono nate nel primo grande blog network italiano si percepisce ancora forte dai commenti su Twitter riguardo la sua chiusura. Qualche esempio qui:

OMG é morto #Splinder. E io adesso come faccio? :’(

— Giulia Mastrandrea (@heyhereJuliette) January 30, 2012

@dottavi il mio blog e’ nato nel 2004. Anche se negli ultimi l’avevo abbandonato, mancherà anche a me #splinder

— Ste Bell(@LaSte) January 30, 2012

@portobeseno è vero…. era tutto così intenso. Non mi è più capitato di scrivere cosi tanto e di incontrare cosi tante anime #splinder

— Fabio Castronuovo (@fcastro72) January 30, 2012

Ci sono questi due contributi che ho incontrato nelle ultime settimane che mi hanno colpito per la loro distanza e per la loro identità. Sono il libro di Mario Calabresi “Cosa tiene accese le stelle” e uno speech tenuto per l’Entrepreneurship Corner della Stanford University da Mårten Mickos, CEO di MySQL, azienda svedese che ha fatto una exit da un miliardo di dollari, intitolato “Believe in Something Bigger Than Yourself “. Avrete già capito quale sia il collegamento, e perché sia importante non solo per le startup ma per l’Italia in generale: la fiducia.

Se c’è un ingrediente di cui abbiamo bisogno forse è proprio questo, sopra a tutti gli altri. Credere che possa funzionare. Ne abbiamo bisogno tutti. E ultimamente i segnali positivi sono sempre più numerosi. Calabresi e Mickos, tra gli altri. Il primo è diventato direttore responsabile de La Stampa a 39 anni. Già un miracolo pensare di diventare direttori di un quotidiano nazionale, in Italia. Per di più a quell’età. Il secondo ha guidato una minuscola impresa open source, attraverso un mercato superblindato da grandissimi nomi e partendo dal freddo nord Europa, fino a una vendita negli USA da un miliardo di dollari. Un libro e un video da non perdere. Qui di seguito.

Il libro di Calabresi si legge in un fiato ed è tutto interessante. E’ fatto di piccoli contributi uno più piacevole dell’altro. Come la conversazione con De Rita, fondatore del Censis, che riflette sul bisogno di spazio – metaforicamente: “De Rita reputa che oggi i giovani si sentano soli, orfani di spazi collettivi, di visioni comuni del futuro della nostra società”, racconta a pagina 43. Eh, appunto. Ma nel libro poi raccoglie le formule di riscatto, le storie di quelli che ce l’hanno fatta. Come i fondatori di Grom, che in otto anni hanno costruito la più grande catena di gelaterie d’Europa. Motivati da qualcosa di diverso dal semplice guadagno: “Ossessione eccellenza”, c’è scritto su un muro della loro azienda. E ancora Loris Degioanni, che abbiamo incontrato recentemente: “Al di là della crisi, l’idea che poco o niente dipenda da noi è ciò che impedisce qualunque cambiamento. Dovremmo lavorare sul nostro modo di pensare, sulla nostra predisposizione all’avventura”, commenta Loris. Eh. Appunto.

In tanti ce la stanno facendo, perché ci credono. Come dice Mickos nel video in fondo, un’ora da ascoltare tutta:

“L’Imprenditorialità è essenzialmente un sistema di credenze: Devi credere in qualcosa che è più grande di te, che è più grande del business che si sta tentando di affrontare, più grande di tutto. Bisogna credere di poter costruire qualcosa di assolutamente enorme per questo pianeta. Devi avere la convinzione che c’è qualcosa che puoi fare tu e nessun altro, e se lo fai il mondo sarà un posto migliore. Devi avere questa fiducia come parte della tua anima imprenditoriale.

È inoltre necessario credere in te stesso. Non hai bisogno di essere arrogante, particolarmente sfrontato o altro. Devi avere la convinzione fondamentale di essere utile, che si può fare la differenza. Perché se non credi in te stesso, chi dovrebbe farlo? Ed essere un imprenditore è convincere gli altri di cose che in realtà non hanno senso – fino a quando gli altri sono d’accordo con loro e acquistano senso per tutti.

E inoltre è necessario avere qualcuno che crede in te. Più di te”.

Non mi sembra idealismo o retorica. Mi sembra una buona pratica. E soprattutto qualcosa che dovrebbe essere primo obiettivo per chi ha in qualche modo la responsabilità o il compito di guidare questo Paese.

PS Dedicato a Simona, che ci crede e ce la sta facendo. E a tutti quelli come lei 

Mettendo a posto il computer ho ritrovato il vecchio file di testo che copio sotto. Le prime righe erano le istruzioni di configurazione per l’accesso Internet via GSM per quando, via infrarossi, navigavo dal Palm (versione IBM, ma è lo stesso), a sinistra, grazie al bellissimo Nokia 8810, a destra. La posta andava alla grande e per le mappe… bè ne avevo una di carta nello sciccoso porta-palmare di pelle. Nessuna nostalgia, anzi. Da chiedersi il perché dello stupore per tutte queste app mobile nell’era degli smartphone.

*99#
Usr: cell num
Psw: [...]
+cgdcont=1,”IP”,”UNI.TIM.IT”,”0.0.0.0″,0,0;

Disattivare tutte le segreterie: ##002#invio
Disattivare la segr incondizionata ##21#invio
67: dis segr cond terminale occupato
61: terminale che non risponde
62: terminale non raggiungibile

attivare losai: tel 4920

Codice IBOX: 8235201
Disattivare: SMS al 49000: IBOX OFF

Password GPRS: SMS al 49000: UNI

800619619 – help line normale
800846900 – 1 – help line disperati

PS Mi diverte quest’ultima riga, chissà cosa volevo dire.

Stamattina a The Hub Milano per un appuntamento della serie Creative Mornings. Il tema questa volta è information design e l’incontro è con Francesco Franchi, che avevamo già incontrato per la newspaper map e che oggi è il chief designer di IL, magazine del Sole 24 Ore. Francesco sta raccontando come il cambiamento in redazione abbia riguardato non tanto la grafica quanto processi e organizzazione, struttura del giornale e modo di raccontare. Per arrivare a reinventare tutta la linea editoriale del magazine, da un generico lifestyle a una nuova focalizzazione: “L’attualità è il nuovo lifestyle”.  Mi ricorda il contributo di Jacek Utko al TED di qualche anno fa: ridisegnare vuol dire ripensare. E, sia per i magazine di cui si è occupato Utko sia per Franchi e IL, il risultato è un aumento delle vendite.

Sotto-trend di questa analisi possono essere il data journalism e le infografiche - qui ci si è passati spesso. E tu guarda cosa pubblica il blog di Google Analytics: un’infografica, quella sopra, che ha la bellezza di 140 anni. E le altre sulla pagina Wikipedia di Charles Joseph Minard non sono da meno – per esempio, vedi oltre la “Carte figurative et approximative des quantités de viandes de boucherie envoyées sur pied par les départements et consommateurs à Paris”. Accidenti, è una rappresentazione grafica dei consumi di carne nella Francia del 1858! 

L’Istat, dopo la buriana del Censimento, dovrebbe farci un pensierino: chissà che nei loro archivi non ci sia qualche chicca sulla nostra storia. Tornando invece all’immagine di apertura sulla Campagna di Napoleone in Russia, si legge così:

The graph displays several variables in a single two-dimensional image:

• the size of the army – providing a strong visual representation of human suffering, e.g. the sudden decrease of the army’s size at the crossing of the Berezina river on the retreat;
• the geographical co-ordinates, latitude and longitude, of the army as it moved;
• the direction that the army was traveling, both in advance and in retreat, showing where units split off and rejoined;
• the location of the army with respect to certain dates; and
• the weather temperature along the path of the retreat, in another strong visualisation of events (during the retreat “one of the worst winters in recent memory set in”).

Non male no? E dovreste vedere i Sankey Diagrams!

“People don’t buy what you do, they buy why you do it”. Suona sciocco? Ascoltate questo video di Simon Sinek, “How great leaders inspire action”, e cambierete idea. Anzi, cambierete completamente il vostro modo di pensare, di concepire progetti e di presentarli. Perché cio che conta non è tanto cosa fate, né il come. E’ il perché.