C’est la journée des infographies. Il faut dire que c’est une tendance créative en vogue de présenter des chiffres sous forme graphique.

En voici une qui concerne l’email. Vous savez ce « vieux » support de communication qui est mort. Ou annoncé comme tel. Et qui est bien vivant, très bien portant et qui reste LE meilleur levier marketing. Bon ça c’est dit.

Je ressors 3 chiffres :

• 7,9 mails reçus par jour par internaute
• 1,8 boites emails par internaute

Comment émerger dans cette masse de contenu ? Même si votre offre est la meilleure et répond précisément au besoin de son destinataire, elle doit être lue pour être efficace.

• 23% des emails son lus sur un mobile

Avez vous intégré dans votre communication par email les différents outils de lecture ?
Sur mobile, le message n’est pas perçu comme sur un écran d’ordinateur.

Source : SNCD

Une infographie réalisée par Mathieu Kutak sur les réseaux sociaux en France. Sans grande surprise, Facebook caracole en tête.

Je viens de retrouver la bande annonce de CulturePub.
Qui n’a pas été influencé par CulturePub ? Qui a embrassé une carrière dans la communication, dans la pub grace à Monsieur Blachas ?

Badoumba !

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Ecommerce United, le 1er réseau e-commerce de France, organise sous sa marque E-commerce-Folks des conférences gratuites sur Paris sur différents sujets liés aux webmarketing, l’e-logistique, la génération de trafic, la rentabilité, l’optimisation de son référencement, l’email marketing, la relation client, le social media marketing,…

La prochaine conférence a lieu le 14 février prochain.

L’objectif de ces conférences est de fournir un contenu de qualité illustré par des démonstrations et des témoignages. Les conférences sont animées par des professionnels de l’e-commerce qui se prêtent volontiers aux jeux des questions / réponses des participants. Des conférences où l’interactivité avec les participants est fortement active.

Ecommerce United fait les choses bien. Un compte rendu de la conférence et des interviews vidéo sont publiés après chaque événement, pour tous ceux qui n’ont pas pu être présent.
Ces conférences accueillent jusqu’à 200 personnes, elles connaissent un vrai succès, en raison de la qualité des intervenants et des prises de contact qu’elles génèrent.

Le thème de la prochaine session de conférences est au coeur de l’actualité des e-marchands :
Les nouveaux canaux de vente : réseaux sociaux, mobile, places de marché.
Le programme complet est accessible sur le site ecommerce-folks

2 invités exceptionnels apporteront leur témoignage

• Le CFO du site de vente de pneumatiques Popgom.com
• Le fondateur de la place de marché de Fnac.com

Les 3 sujets abordés seront

• Comment implanter votre marque dans les réseaux sociaux ?
• Places de marché : comment vendre sur Ebay, Pixmania et les autres ?
• Tablettes et smartphones : comment faut-il appréhender ces nouveaux canaux ?

et animés par

• François le Tanneur de Snapp
• Josué Solis de Boosket
• Muriel Pernollet de Dilidil
• Jonathan Behar de Market Place Factory

La date, c’est le 14 février. Les horaires de 9h à 12h. L’inscription sur cette page. Le programme est en ligne.

Anne-Véronique Baylac, directrice e-commerce et développement est intervue dans une vidéo suite au bad buzz passé sur leur site de e-commerce concernant la fameuse photo d’enfants sur la plage avec un arrière fond disons incongru.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Sans chercher à ignorer ni amoindrir l’erreur commise, La Redoute réagit très bien. Au delà des inconditionnels qui critiqueront de toute façon n’importe quelle action entreprise, La Redoute nous donne une leçon de social media.

• L’entreprise reconnait qu’elle a commis une erreur
• Elle reconnait également un manquement dans leur process de validation des images publiées
• Elle anticipe les autres sources de bad buzz potentiel
• Elle mobilise ses équipes pour les dénicher
• Elle invite ses clients à les aider à être meilleur

Et même si l’allocution d’Anne-Véronique Baylac se fait dans un cadre assez strict et officiel, l’équilibre entre la rigueur et la pointe d’humour pour récompenser les découvreurs de « boulettes » rend l’ensemble intelligent et parfaitement orchestré.

Vous partagez mon appréciation ou vous êtes en totale contradiction ? En tout cas, vous êtes invitez à vous exprimez via les commentaires ci dessous.

Voilà une infographie sur l’univers économique de Facebook
- L’impact économique
- L’impact sur l’emploi
- L’impact sur l’écosystème des applications

Source : The Next Web

Nous sommes 7 milliards sur Terre et 2 milliards d’internautes soit presque 29% de la population mondiale est sur internet !
Et 1 milliard sur les réseaux sociaux !

Pour le reste, c’est dans la vidéo. Enjoy !

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Les ventes en ligne => 37,7 milliards d’euros

Nombre d’acheteurs => 30 millions

Pourcentage d’internautes acheteurs => 60%

Nombre de transactions => 340 millions

Nombre d’achats par acheteurs => 14

Dépense moyenne par consommateur => 1 250 euros

Panier moyen => 90 euros

Nombre de sites d’e-commerce => 100 400

Source : Fevad

Réseaux sociaux, médias sociaux, Facebook, Twitter, … les entreprises semblent n’avoir que ce mot à la bouche. Mettre en place une stratégie Social Média ! Voilà la demande. Et quand je leur demande en préambule : « Avez vous un blog d’entreprise ? », je vis souvent un grand moment de solitude.

Pourquoi un blog sert votre stratégie digitale et sociale ?

Votre blog, c’est chez vous

Votre blog appartient à l’écosystème de votre entreprise. Il est à vous, vous en avez la maitrise technique, éditoriale, marketing. Vous seul avez tout pouvoir de décision.
En comparaison, sur Facebook vous n’êtes pas chez vous. Vous êtes chez Facebook. Vous êtes à Facebook. Et vos contenus également. Votre communauté aussi, surtout si vous n’êtes que sur Facebook.

Un blog, c’est le premier étage dans la construction de votre image sociale

Vous êtes propriétaire de la ligne éditoriale des contenus que vous publiez. Vous avez ainsi la totale liberté d’agir pour le bien de votre entreprise, pour véhiculer les messages qui ont du sens pour votre business. Vous gérez l’image de votre entreprise sans dépendre des règles qui peuvent être imposer ailleurs.
Tous vos contenus sur votre blog trouveront un relais sur les réseaux sociaux B2C et/ou B2B en fonction de votre coeur d’activité. Ainsi, quelques soit l’évolution des plateformes externes (Facebook, Twitter, YouTube, …), vous ne risquez pas de perdre votre investissement.

Un blog, c’est une vision humaine

Un blog, c’est un espace vivant. Vos publications peuvent revêtir plusieurs niveaux d’implications. Un coup de coeur, un coup de gueule, un sujet complexe traité à fond, un relais d’une information, une invitation, un moyen de collecte, une interview sur un salon, un support de conférence, … C’est sans limite.
Autant un site corporate donne une image figée de l’entreprise avec ce côté marketing lisse et … bullshit. Vous n’allez pas dire que vous êtes mauvais, avec des produits foireux, et super méga cher !
Sur un blog, le ton est humain. Vous allez partager votre vision, l’expérience de vos collaborateurs, une tranche de vie professionnelle. Vous allez humaniser votre entreprise.

Un outil au service de vos objectifs

Vos efforts de publication sur votre blog va construire votre audience. A vous de la qualifier et de la dynamiser en collectant des informations qui serviront votre business. Posez des questions, proposez des rendez vous sur les manifestations auxquelles vous participez, offrez un livre blanc à télécharger via un formulaire. Ah oui, aussi, pensez à votre newsletter. Un indispensable dans la communication digitale. A condition d’être pertinent pour toujours créer de la valeur.
Votre audience viendra par Google. Un blog permet de produire des contenus frais et participe à un bon référencement. Structure et architecture du blog associé à des contenus rédigés avec les mots clefs spécifiques à votre domaine d’activité vous feront apparaitre en bonne position dans les résultats de recherche.

Petit bonus

J’ai eu l’honneur d’interviewer pour Locita Hervé Kabla lors du salon e-Marketing. Hervé est le co-fondateur de l’association Media-Aces et co-auteur du livre « Les réseaux sociaux expliqués à mon boss » en opération spéciale sur Locita.
Lors de son interview, Hervé nous parle de l’importance du blog.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Un spécialiste du poulet fermier et pionnier du Label Rouge, l'entreprise St Sever s'est associé au Secours Populaire pour offrir ses produits à tous ceux qui sont dans le besoin. 

Les twittos, mobilisez vous !! Grace à vous, chaque tweet de l'opération permet à l'association de recevoir 500g de poulet.

Alors tweetez ! L'objectif est de 1000 tweets.