Andrea de Palm

The era of the 9-to-5 job is over. Even just a few years ago, you were expected to commute to work, put in your hours and drive back home. Once you left work, it was done until you came back into the office the next way.

Thanks to laptops, smartphones, tablets and Wi-Fi, that has all changed. As long as you have an Internet connection, you can file reports, hold meetings, edit proposals and complete practically all of your work tasks remotely. As a result, telecommuting is on the rise, and more and more work is completed via our mobile devices.

Social contact manager Gist, acquired by RIM earlier this year, has analyzed some of the data about the rise of the mobile workforce, detailing where they prefer to work and the devices they use to do it. The infographic below provides a nice overview of this very important business trend.

Check out Gist’s infographic, and let us know how much of a mobile worker you are in the comments below.

Ben Parr voor Mashable, 9 augustus 2011

Gemeentesecretaris worstelt met Het Nieuwe Werken

20.07.11 • 18 reacties

Gemeenten vinden het moeilijk om Het Nieuwe Werken in te voeren. Een belangrijke sta-in-de-weg is dat de leiding vindt dat ambtenaren fysiek aanwezig dienen te zijn.

Op het gemeentehuis
Uit onderzoek van bureau Tiem in 14 gemeenten blijkt dat Het Nieuwe Werken wel op de agenda staat van gemeentesecretarissen, maar dat zij worstelen met de invoering ervan. Volgens Tiem-onderzoeker Annet Dijk-Schepman speelt de eis van het lijfelijk aanwezig zijn op de werkvloer een grote rol. ‘Sommige bestuurders verlangen fysieke aanwezigheid. Dat speelt in bedrijfsleven veel minder. Ook burgers rekenen erop dat zij een ambtenaar te spreken krijgen als zij naar het gemeentehuis komen’, zegt ze.

Thuiswerken
De meeste gemeenten omschrijven Het Nieuwe Werken redelijk eng, namelijk als plaats- en tijdonafhankelijk werken. De nadruk ligt vooral op thuiswerken (telewerken) en veel minder op hoe medewerkers hun werk organiseren, bijvoorbeeld in tijd.

Afstemming
Problemen waar gemeentesecretarissen mee worstelen zijn onder andere hoe de onderlinge afstemming met collega’s te regelen als mensen elkaar niet meer op de werkvloer treffen. Een andere knelpunt is hoe de bereikbaarheid van medewerkers te waarborgen als burgers langskomen voor een fysieke ontmoeting. Lastig vindt de ambtelijke leiding het ook om tot resultaatafspraken te komen met thuiswerkers. Die worsteling is groter dan binnen de zakelijke dienstverlening, omdat men daar meer gewend is om resultaatgericht te werken.

Loslaten
‘Gemeenten worstelen met het loslaten. Dat ze moeite hebben met het maken van resultaatafspraken, hangt daarmee samen. Gevoelsmatig worden medewerkers dan te veel uit het oog verloren’, aldus de onderzoekers. ‘De grote uitdaging is medewerkers echt te vertrouwen en verantwoordelijkheden bij hen neer te leggen. Men wil wel, maar weet nog niet goed hoe.’
Gemeentesecretarissen zien volgens Dijk-Schepman wel de voordelen van Het Nieuwe Werken, met name om als werkgever aantrekkelijk te blijven. Het rapport over Het Nieuwe Werken bij gemeenten is te downloaden via de website www.tiem.nl.

Nieuwsoverzicht

Gerelateerde artikelen

07.07.11 Het Nieuwe Werken vanaf de camping

17.06.11 Werknemer werkt steeds meer in privétijd

30.05.11 Het Echte Nieuwe Werken: een nieuwe buzz of gaat dit ergens over?

26.05.11 Nieuwe Werken kan Financiën 5 miljoen opleveren

Laatste nieuws

30.07.11 Zuid-Holland rijdt scheve schaats met Bibob

29.07.11 Sociale huurwoningen ook voor middeninkomens

29.07.11 EU vraagt opheldering over weren EU-burgers Vaals

29.07.11 Gemeenten strepen 11 duizend banen weg

29.07.11 Gemeenten gooien geld over balk met elektrisch rijden

Lui, links en lak aan de burger 

Ambtenaren staren de halve dag uit het raam en besteden de rest van de dag aan zinloos vergaderen. Vooroordelen over overheidsmedewerkers zijn er volop, maar kloppen ze ook? Voor het scheiden van de feiten en de fabels is in 'Lui, links en lak aan de burger' te rade gegaan bij deskundigen van naam en faam. Bestel 'Lui, links en lak aan de burger'

Social media en online PR – uitdagingen

 SarahV | @sarahvanthienen -   29 juli 2011 -   Reageer nu!

In hoeverre vallen sociale media en PR samen? Het debat over ‘wie bezit social media’ of ‘aan welke discipline is social media het meest eigen’, blijft aanslepen. Momenteel is het te  situeren in verschillende gebieden – (online) marketing, PR, advertising, communicatie… Steeds meer PR kantoren nemen de rol van social media beheerder en online experts op zich.  Online communities en sociale kanalen zijn een manier om publiek te bereiken en horen ongetwijfeld thuis in de tak van PR. Laten we even stilstaan bij de de mogelijkheden van social media binnen PR, én bij de tekortkomingen en moeilijkheden.

Paid, earned, owned?

Onlangs bespraken we reeds dat de verhoudingen tussen paid, earned en owned media de laatste jaren sterk veranderd zijn, mede dankzij de komst van social media. Earned media wordt steeds belangrijker, waardoor strategische aanpassingen in budgetten en uitwerking van campagnes een noodzaak wordt voor bedrijven. Ook traditionele de traditionele PR benadering verandert hierdoor. Sociale media zijn hét instrument bij uitstek om luidkeels om aandacht te vragen en te communiceren met allerlei stakeholders. Omdat online kanalen een zeer groot bereik hebben, brengen ze vaak veel meer impact teweeg en zorgen ze voor conversaties.

Media communicatie

Hoe social media inzetten binnen PR doeleinden? Een de van belangrijkste pilaren van PR zijn media relaties. Er bestaan ontzettend veel kanalen waarmee je journalisten, media en andere belangengroepen kan bereiken. Hoe kan social media daartoe bedragen?

(Twitter) influencers bereiken

Twitter is hét kanaal  voor journalisten, bloggers en andere influencers. Zij hebben meestal veel volgers waardoor een (re)tweet van je boodschap kan zorgen voor heel wat buzz en conversatievoer. Zoek naar guru’s binnen jouw vak door te surfen op het net, blogs en volg journalisten die online en offline schrijven over jouw sector.

LinkedIn bedrijfsprofiel en discussiegroepen

LinkedIn is minder belangrijk voor PR. Toch kan een volledig bedrijfsprofiel nuttig zijn wanneer journalisten op zoek zijn naar informative over je bedrijf. Daarnaast begeven influencers zicht ook op de discussiefora van LinkedIn. Ondernemingen kunnnen hier eigen discussiegroepen opstarten en zo visibiliteit creëren.

Pitchen op het web

Het kan interessant zijn om stakeholders te prikkelen voor PR stories. Bedrijven vergeten echter nog té vaak dat niet iedereen geïnteresseerd is in hun verhaal. Daarom is het beter om eerst wat huiswerk te verrichten om daarna de juiste mensen aan te spreken.  Pitches moeten tevens sexy en opvallend zijn, met voldoende waarde voor mediakanalen.

Content, content, content

We kunnen het niet voldoende benadrukken: content is king! Het is de boodschap die telt! Crëeer interessante content mét nieuwswaarde óf speel in op de entertainende waarde. Het internet geeft veel meer mogelijkheden dan een simpel persbericht. Video’s, cartoons, foto’s: de mogelijkheden zijn eindeloos. Daarentegen blijven journalisten vasthangen aan cijfers, studies en feiten.

Online persberichten

Op verschillende websites kunnen bedrijven gratis online persberichten plaatsen. We hebben reeds benadrukt dat journalisten niet vaak de tijd nemen om hiernaar te kijken, maar toch is het interessant om zo online aanwezigheid te creëren en beter te scoren op vlak van SEO – dankzij linkbuilding, relevante keywords en regelmatige posts op verschillende websites:

• http://www.pr-post.com
• http://presscenter.nl
• http://www.pressreleasepoint.com
• http://persberichten.biz
• http://www.verstuurpersbericht.nl
• http://www.mijnpersbericht.com

Bedrijfsblog

Een bedrijfsblog is een van de meest efficiënt kanalen om een groot publiek te bereiken. Waartoe draagt het bij?

• Imago van het bedrijf bevorderen
• Communiceren over nieuwe producten, nieuwe services, bedrijfsnieuws
• Relaties aanknopen met bloggers/journalisten
• SEO – betere vindbaarheid op het net via zoekmachines
• Intern draagvlak creëren
• …

Conversatie

Via alle social media kanalen kan men communiceren, reageren en inspelen op vragen en opmerkingen. Wanneer bedrijven startten, moeten ze de moderatie ervan natuurlijk ook kunnen bolwerken en kunnen inspelen op trends. Wat gebeurt er online? Handige tools hiervoor zijn:

• Hootsuite
• YouTube Insights
• RSS Feeds
• Facebook Insights
• Google Analytics
• Google Alert centers
• …

PR struggles

Sociale media zijn het middel bij uitstek om te communiceren, dat staat als een paal boven water. Maar we mogen niet uit het oog verliezen dat social media tools aangedreven worden door technologie. Een effectieve social media strategie moet rekening houden met technische implicaties:

• SEO matig schrijven
• Opzetten en onderhouden van blogs, website, kanalen, ..
• Kennis van CMS
• Analytics lezen
• Webapplicaties ontwikkelen
• …

Dit durven professional services bedrijven weleens uit het oog te verliezen. Social media is meer dan posts plaatsen op een blog, of journalisten contacteren via Twitter. PR 2.0 vraagt simpelweg om nieuwe vaardigheden die schreeuwen om een integratie van verschillende sectoren en disciplines.

Wij kijken alvast uit naar de ontwikkelingen!

Lees zeker ook deze gerelateerde artikels:

1. Social media marketing strategie geen prioriteit voor bedrijfsleiders?!
2. Online werving en selectie: tips om te rekruteren via LinkedIn en andere social media
3. De ROI van social media meten: een checklist
4. Social media richtlijnen opstellen voor je medewerkers: 10 tips
5. Content als brandstof en social media als praatpaal

Lees meer artikels over:
earned media, LinkedIn discussiegroepen, media communicatie, online communities, online kanalen, online persberichten, owned media, paid media, PR 2.0, PR kantoren, professional services, scoiale media en PR, Twitter influencers

Speak Up

Klik hier om je antwoord te annuleren.

Sarah van Thienen, 29 juli 2011 op QueroMedia, Search Marketing Power

Aantal bedrijven met telewerkers verdubbeld

Het aantal bedrijven dat telewerkfaciliteiten biedt aan werknemers is verdubbeld. In 2009 lag het aantal bedrijven dat deze mogelijkheid biedt op 56 procent, tegenover 28 procent in 2003. Het gaat vooral om bedrijven in de IT- en informatiedienstverlening.

Dat blijkt uit het rapport ICT, kennis en economie (pdf) van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het statistiekbureau spreekt van telewerken wanneer een werknemer buiten de bedrijfsvestiging toegang heeft tot de ICT-systemen van het bedrijf.

Bedrijven in de IT- en informatiedienstverlening bieden de meeste faciliteiten voor telewerken aan. Van alle bedrijven in deze bedrijfstak bood 89 procent de mogelijkheid om te telewerken. Daarnaast is telewerken in zwang in de bedrijfstakken telecommunicatie en reisbureaus (respectievelijk 88 en 85 procent).

Grote bedrijven
Telewerken komt vooral veel voor bij grote bedrijven. Van de bedrijven met meer dan vijfhonderd werkzame personen had 93 procent mogelijkheden voor telewerken, tegenover 44 procent van de bedrijven met tien tot twintig werkzame personen.

Van alle werkzame personen werkte 19 procent in 2009 geregeld buiten de bedrijfsvestiging met toegang tot de bedrijfssystemen. Ten opzichte van voorgaande jaren is dat een lichte stijging. In 2007 was dit namelijk 16 procent en in 2008 was dit 18 procent van alle werkzame personen in Nederland.

(Bron: CBS )

Download als PDF  |   

Stuur door per e-mail

| En talloze andere manieren om dit bericht te delen!

 

Freelancer, éénpitter of ZZP-er? Dan is het thuiswerken achter je laptop niet altijd even produktief. Sterker nog; voor veel mensen is het co-werken in een inspirerende omgeving met andere professionals een uitkomst. De laatste jaren komen er steeds meer aanbieders bij op het gebied van flexpleklokaties . Een trend die niet onopgemerkt blijft.

Uit onderzoek blijkt dat bijna de helft (47%) van de thuiswerkende zelfstandig ondernemers behoefte heeft aan een werkplek buitenshuis. En dan heb ik het niet over alleen koffie en wifi tot je beschikking hebben, want die plekken zijn er voldoende in de grote steden. Check dan deze link voor Amsterdam. Prima als je kan werken tussen de kakelende bezoekers van bijvoorbeeld een Coffee Company, maar niet echt een uitkomst voor de lange termijn.

Uiteindelijk wil je ondernemen met en tussen gelijkgestemden. Waar je ongestoord kunt werken en in stijl je klanten kunt ontvangen. Een werkplek waar je zo in kunt. En het liefst ook nog voor een scherpe, vaste prijs per maand.

Afgelopen vrijdag was ik uitgenodigd op 1 van leukste flexwerkplekken van A’dam, Deskowitz. Met meteen een toplokatie: aan het Museumplein in Amsterdam. Deze jonge club biedt een zgn.  "cowork desk" (een ruime geschakelde werkplek) en de "personal desk", met opstaande kastenwand die door interieurarchitect Sheryl Leysner speciaal is ontworpen voor ondernemers met behoefte aan meer privacy. 

Initiatiefnemers Ivo Sweep en Bram Koopman: “Waarom kan je als zelfstandig ondernemer alleen maar terecht in een veredelde meterkast, terwijl er in de rest van Nederland hele kantoorparken leeg staan? Dit was de vraag die wij geregeld van ondernemende vrienden naar ons hoofd geslingerd kregen.” Vandaar dat beide heren nu Deskowitz hebben gerealiseerd.

Werk je buiten Amsterdam, dan is Deskbookers een handige site. Dit is een reserveringssite voor het zoeken, vergelijken en boeken van flexplekken, werkplekken, kantoor-, groeps- of vergaderruimtes. Nog niet overtuigd? Je kan als ondernemer het ook eerst even uitproberen of het bevalt. Zo heeft Deskowitz een zomerse aanbieding van “proefzitten”.

Bron: Deskowitz.com, Flexplek.020, onderzoek ZZP BV

Via Dutch Cowgirls, Mon 25 July 2011 12:00, Petra Hoogstad

Vrouwelijke ondernemer is zeer actief op sociale media

Social media zijn niet meer weg te denken uit het leven van de Nederlandse zakenvrouw. Het is een uitstekend middel om te acquireren en voor het onderhouden van haar zakelijke netwerk zijn social media zelfs onmisbaar.

Vrouwelijke ondernemers zien sociale netwerksites als gemakkelijke, snelle en efficiënte hulpmiddelen in hun dagelijkse werkzaamheden. Maar ook privé brengen zij de nodige tijd online door. 

Zeer actief
Dit blijkt uit een steekproef onder ruim 80 vrouwelijke managers en ondernemers tijdens de AFAS Leading Ladiesday. Uit het onderzoek kwam naar voren dat vrouwelijke leidinggevenden en ondernemers zeer actief zijn op social media: alle respondenten gaven aan social media wel eens in te zetten voor werk gerelateerde zaken. LinkedIn is het meest populaire platform met bijna 94 procent, gevolgd door Twitter (54 procent) en Facebook (27 procent). Zo’n 85 procent van de respondenten gebruikt sociale media ook privé. Opvallend daarbij is dat ook LinkedIn, het medium dat juist is opgezet voor professioneel netwerken, privé ook het meest gebruikt wordt. Met enige afstand gevolgd door Facebook (44 procent) en Twitter (35 procent). 
Bijna 98 procent is minimaal één dag per week zakelijk actief op social media, waarbij 28 procent zelfs aangeeft elke dag actief te zijn op sociale netwerksites. Bij privégebruik ligt dit aanzienlijk lager; slechts 78 procent is dagelijks te vinden op social media. Verreweg de meeste respondenten besteden gemiddeld een half uur op de diverse sociale netwerksites. Het bijhouden van waar anderen mee bezig zijn, ofwel ‘gluren bij de buren’, blijkt met 73 procent de meest populaire activiteit op social media. Maar vrouwelijke managers en ondernemers zijn ook actief in het starten van en deelnemen aan groepen en discussies. Meer dan de helft plaatst regelmatig posts, tweets, comments of reacties. 

Mobiel netwerken
Mobiel netwerken blijkt erg in trek bij de Nederlandse zakenvrouw. Ruim 60 procent van de respondenten geeft aan een smartphone, PDA of iPhone te gebruiken voor het bezoeken van sociale netwerksites, en 57 procent gebruikt een laptop. Op de derde plaats volgt pas de desktop PC. 

Persoonlijk contact wint
Ondanks de populariteit van de social media gaat er niets boven persoonlijk contact, zo blijkt uit het onderzoek. Want 65 procent van de ondervraagden zegt dat het gebruik van social media niet ten koste gaat van persoonlijk netwerken. De eerste contacten via social media leiden in veel gevallen tot een face-to-face kennismaking. De twee communicatievormen ondersteunen en versterken elkaar dus. Ruim 60 procent van de ondervraagde ondernemers geeft aan niet meer zonder sociale media te kunnen voor het onderhouden van zakelijke contacten.

De tabletcomputer verovert niet alleen de consumentenmarkt maar ook de boardroom. Papierloos vergaderen is aanstaande. En het levert nog geld op ook.

In veel concerns is het een even verplicht als moeizaam nummer: rapporten, verslagen en visie­documenten van alle divisies en landen vergaren, printen en verspreiden onder de bestuurders die aan de vergadertafel aanschuiven. Zorgen dat ieder op tijd de juiste versie krijgt om vooraf door te nemen met de rode pen in de hand. Herzieningen, concepten en eindversies schieten voortdurend heen en weer. En dan nog leidt ter vergadering de zoektocht naar relevante informatie tot oorverdovend geritsel. Een oplossing voor dit papieren corvee bestond al langer. Leveranciers van ­zogenoemde board portals bouwen voor hun klanten een online systeem, waarin alle vergaderstukken worden geüpload en op de juiste plek, tijd en in de juiste versie weer veilig gedownload. Dat bood al een oplossing voor de gevaren van het werken met verschillende versies van één document en de onmogelijkheid om iemand op een luchthaven nog even een rapport in de handen te drukken.

Uitgeprint

Amerikaanse bedrijven lopen voorop in het gebruik van zulke board portals. Na enige gewenning bij de soms niet zo tech-savvy topbestuurders (is de informatie wel veilig daar in de computer? Kunnen mijn concurrenten niet meekijken op dat internet?) sloeg het digitale documentenbeheer aan. Maar wat bleef: de vergaderstukken worden in het algemeen nog uitgeprint. Een bestuurscomité dat achter laptops schuilgaat, dat vergadert nu eenmaal niet lekker. De iPad blijkt nu ook voor de vergadertijger aan de top dé oplossing. De ­e-reader bestond natuurlijk al langer, maar die bood (tot nog toe) te weinig mogelijk­heden om snel te zoeken in de stapels ­virtuele paperassen vol spreadsheets en kleurige diagrammen. Maar sinds ­aanbieders van board portals de iPad opnamen in hun aanbod loopt het bij hen werkelijk storm. “Dat kun je wel zeggen”, zegt bijvoorbeeld Alex Sodi, ceo Diligent Board member services uit New York, die oliegigant Exxon en de BBC tot zijn klanten mag rekenen. “We krijgen echt een gigantische piek in het aantal aanvragen sinds onze iPad-app is verschenen. En vaak kwam het initiatief rechtstreeks van de bestuurders. Het is voor hen ook een no-brainer: dit is de kans om echt papierloos te vergaderen.”

Advertorial Bedrijven met het beste imago in 2011 Philips is weer sexy, omdat het zich sexy presenteert
Lees meer... »

Een tablet is niet alleen minder opdringerig, hij leest ook lekkerder dan een laptop en is – niet onbelangrijk voor veel bestuurders – erg toegankelijk voor digibeten. “Het is opzienbarend hoe de oudere generatie de iPad de afgelopen tijd heeft omarmd”, zegt Sodi. De belangrijkste afnemers van ­Diligent komen uit de financiële wereld, de industrie en farmacie. “Bedrijfstakken waar met veel informatie wordt gewerkt, en waar de directie soms erg verspreid opereert.”

Veiligheidsredenen

Diligent levert ook in Europa zijn vergadersoftware, maar klanten zien om veiligheidsredenen niet graag hun naam genoemd. Sodi noemt Gemalto en Brit Insurance als Nederlandse klanten, maar die zijn voornamelijk om fiscale redenen in ons land gevestigd en beursgenoteerd. “Dit werkt intuïtief en het bespaart me kostbare tijd omdat ik altijd ­alles bij me heb. Het is minder sjouwen en het scheelt een hoop papier. Ik pieker er dan ook niet over om terug te gaan naar papier”, laat Dane Douetil, ceo van Brit Insurance, desgevraagd weten. Het papierloze vergaderen staat natuurlijk leuk in het duurzaamheidsjaarverslag. “Maar het bespaart ook echt veel geld. Niet alleen papier en inkt, maar ook de tijd die zoekraakt met het produceren en leveren van documenten.”

Sommetjes

De sommetjes lijken inderdaad te kloppen, afgaand op de overheden die in ons land papierloos vergaderen en daar een stuk opener over zijn dan de meeste bedrijven. Zo keek de gemeente Nijmegen niet naar een besparing op fte’s, maar louter naar de printkosten bij de invoering van de iPad als papiervervanger. Dat scheelt 530 euro voor elk van de 110 gebruikers, terwijl de iPads werden ingekocht voor 424 euro. Met zo’n ultrakorte terugverdientijd is het niet gek dat dankzij de Apple-tablet het papierloos vergaderen nu echt aanslaat, na jarenlang een grote belofte te zijn geweest. Niet alle vergadertijgers kunnen echter met de nieuwste iPad 2 aan de slag. Het stormachtige succes van de iPad 2 bij grote bedrijven en de aardbeving in Japan maken dat Apple niet kan voldoen aan de massaal vraag naar tablets. Door de ­regel ‘maximaal 2 per klant’ moeten de meeste raden van bestuur toch even zelf bij de Apple Store langs, voordat de zware loodgieterstas kan worden afgedankt.

Lees ook:

• iPad-tekort treft vergadertijgers
• Iedereen op de werkvloer een iPad

Interessant artikel van Philip Bueters op MT.nl (Management Team).
Het begin is er!

In de praktijk horen we regelmatig managers zuchten op het moment dat er afspraken gemaakt moeten worden over al dan niet thuiswerken. Een belangrijk issue daarbij is dat managers bang zijn dat thuiswerken een “vast recht” wordt waardoor het maken van afspraken nog complexer wordt dan het nu al is. Er zijn immers al veel part-timers die er op één of meer dagen van de week niet zijn.

Aan deze angst ligt in onze visie een verkeerd beeld over Het Nieuwe Werken (waar thuiswerken een onderdeel van kan zijn) ten grondslag. Bovendien zijn we ervan overtuigd dat er een verschil is tussen een “thuiswerkdag” en een “niet-werkdag” en dat je daarover als organisatie duidelijke afspraken kunt en moet maken.

De basis van Het Nieuwe Werken

De essentie van Het Nieuwe Werken is in onze visie dat je niet langer “naar je werk gaat” (bij voorkeur van maandag tot en met vrijdag, van 9 tot 5, op kantoor), maar dat je “aan het werk” gaat, op de tijd en plaats die past bij je klanten, je werk, je organisatie en je eigen leven. Uiteraard is het zeer wel mogelijk dat je een deel van je werk heel effectief vanuit huis kunt doen en dat thuiswerken dus een onderdeel is van Het Nieuwe Werken binnen jouw organisatie.

Individuele afspraken

In onze optiek is het echter niet zo dat daarmee thuiswerken automatisch een recht is geworden waarop je op vaste tijden aanspraak kunt maken. Als een werkgever de mogelijkheid biedt (bijvoorbeeld vastgelegd in beleid over Het Nieuwe Werken) om deels vanuit huis te werken, biedt dat een werknemer de ruimte om in overleg met zijn of haar leidinggevende te komen tot individuele afspraken. Daarin komen onder andere de randvoorwaarden voor thuiswerken, communicatie-afspraken en verwachtingen van leidinggevende, team en werknemer aan de orde. Het helpt om hierbij expliciet naar elkaar aan te geven welke flexibiliteit je wederzijds verwacht.

Geven en nemen

Als werknemer kun je bijvoorbeeld vragen om een bepaald deel van je taken in principe vanuit huis te doen en dus een deel van je werktijd thuis in te vullen. Daarbij kun je ook aangeven dat bepaalde dagen of dagdelen daarvoor goed uitkomen en dat je die tijd bij voorkeur vanuit huis werkt. De leidinggevende kan uitspreken dat hij/zij het belangrijk vindt dat je bereid bent om op kantoor te komen indien dat nodig is, ook op momenten dat je liever thuis zou werken. Bijvoorbeeld voor het bijwonen van een belangrijk overleg. Het gaat hierbij altijd om een redelijke balans tussen “geven en nemen” van zowel werkgever als werknemer.

Niet-werkdag versus thuiswerkdag

Voor veel mensen is “werken” nog steeds bewust of onbewust gekoppeld aan aanwezigheid “op je werk” (je bent er en je werkt). Iedereen is in Nederland gewend aan part-timers die één of meer dagen in de week niet werken (je bent er niet en je werkt niet). Bij thuiswerken komt daar dus nog een vorm bij. Je bent er niet, maar je werkt wel. Het is in het belang van medewerker, leidinggevende en organisatie om het onderscheid tussen niet werken en thuiswerken helder te maken bij implementatie van Het Nieuwe Werken.

Grenzen en verwachtingen

De belangrijkste valkuil voor medewerkers bij Het Nieuwe Werken, blijkt keer op keer uit onderzoek, is dat ze te veel gaan werken. De grenzen tussen werk en privé vervagen immers (zeker bij thuiswerken) en dus moet een medewerker zelf grenzen stellen. Dat is gemakkelijker als je met elkaar afspreekt wat je van elkaar verwacht als je thuis werkt en als je niet werkt. Ben je bereikbaar? Check je je e-mail? Ben je beschikbaar voor belangrijke bijeenkomsten? Ook helpt het als je afspraken maakt hoe je naar elkaar inzichtelijk maakt of je wel of niet aan het werk bent, bijvoorbeeld door het delen van agenda’s in Outlook. Daarin kun je dan bijvoorbeeld ook kwijt dat je overdag een privé-afspraak hebt en dat je op sommige avonden aan het werk bent.

Transparantie

Voor leidinggevenden is het dan helder waar ze op kunnen rekenen. Ook voor collega’s is dat van belang. Het voorkomt verwarring, scheve ogen en opmerkingen als “Nee, die is er niet. Hij schijnt thuis te werken!” Bovendien dwingt het je als team te bespreken wat je van elkaar verwacht en hoe je met elkaar omgaat. Dat levert in de praktijk regelmatig nuttige inzichten en verbeteringen in team spirit op. En daar wordt iedereen beter van.

Thuiswerken hoeft dus helemaal geen zuchten te veroorzaken bij managers. Verwachtingen uitspreken, afspraken maken, transparantie inbouwen en een beetje flexibiliteit van iedereen… Het is geen rocket science.

Door Susan Smulders van Moneypenny Advies & Implementatie

Iedereen ziet inmiddels wel de voordelen van de invoering van Het Nieuwe Werken (HNW). Een betere balans tussen werk en privé is een voorbeeld daarvan. Thuis of op het terras werken in plaats van op kantoor. Maar hoe verhouden de Arbo-wet en HNW zich tot elkaar? Wie, werkgever of werknemer, is waarvoor verantwoordelijk?

De Arbeidsomstandighedenwet (Arbo-wet) stelt regels voor werkgevers en werknemers om een veilige en gezonde werkplek te realiseren. De werkgever moet zorgen dat de werkplek aan de eisen voldoet. Hieronder valt ook het bureau van de kenniswerker. Ook thuis.

Een belangrijk uitgangspunt in de Arbo-wet is, dat de wet geen onderscheid maakt voor de locatie waar de werkzaamheden worden verricht. Ook voor de thuiswerksituatie is de Arbo-wet onverkort van toepassing. Kort gezegd, betekent dit dat de werkgever verplicht is ervoor te zorgen dat óók de thuiswerkplek veilig en ergonomisch verantwoord is ingericht.

Uit de rechtspraak blijkt dat de werkgever zelf moet aantonen en bewijzen dat hij deze zorgplicht daadwerkelijk op zich heeft genomen en naar behoren heeft uitgevoerd. Dit geldt óók voor de thuiswerkplek. De werkgever mag niet volstaan met de mededeling dat de werknemer daarvoor moet zorgen, dat deze op eigen risico aan de keukentafel werkt of dat deze zelf de Arbo-richtlijnen moet interpreteren voor het bureau op zolder. Lastig daarbij is, dat de wetgever niet heeft ingevuld hoe deze zorgplicht ingevuld dient te worden.

Indien echter komt vast te staan dat de werkgever is tekortgeschoten in zijn zorgverplichtingen en de werknemer daardoor schade lijdt (b.v. arbeidsongeschikt raakt als gevolg van RSI-klachten), is de werkgever gehouden tot vergoeding van alle door de werknemer geleden (en nog te lijden) schade, inclusief inkomenschade. Dit schept risico’s bij HNW.

Een betere balans tussen werk en privé is een belangrijk voordeel maar kan tegelijk een grote valkuil zijn. Voor de werknemer kan de verleiding groot zijn om de werktijden zo op de privé situatie af te stemmen, dat het er in de praktijk op neer komt dat vaak ’s avonds laat nog werkzaamheden voor de volgende dag worden uitgevoerd. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat gebruik van de laptop, kort voor het slapen gaan, leidt tot slecht slapen. Wanneer een werknemer langere tijd slecht slaapt kan dit gevolgen hebben voor diens gezondheid (denk aan een burn-out).

Een andere valkuil is dat de werknemer geen gebruik maakt van de door de werkgever gefaciliteerde werkplek, maar ergens anders in huis gaat werken, bijvoorbeeld aan de keukentafel. Als de werknemer dan schade lijdt (bijvoorbeeld schouderklachten door een te hoge tafel), is het voor de werkgever zeer moeilijk te bewijzen dat de schade niet zijn schuld is. De rechter zal hem dan ook gewoonlijk veroordelen tot compensatie.

Om dergelijke problemen zo veel als mogelijk te voorkomen doet een werkgever er verstandig aan om b.v. thuis de werkplek van de werknemer te faciliteren en in te meten en dit vervolgens vast te leggen. Daarnaast is het verstandig om bij de werknemer bevestiging te vragen of de ingerichte werkplek nog steeds voldoet en de werknemer erop te wijzen dat het van belang is dat de werknemer zijn werk uitoefent op deze ergonomisch ingerichte werkplek (en dus niet andere plekken in huis).

In die situatie is het goed denkbaar dat eventuele schade die de werknemer lijdt, voor zijn eigen rekening moet komen. De werkgever heeft dan gedaan wat hij kon, en de rest is eigen verantwoordelijkheid van de werknemer. Maar achterover zitten en zeggen “dit is HNW dus u moet zelf een verantwoorde werkplek vinden” is echt niet genoeg.

Stem of voeg toe aan:

Blog geplaatst op 14 april 2011 door 3legateers

INTERVIEW met de mensen achter dé Twitterhype van 2011: #fe11 event

By

Patrick Petersen

– 4 april 2011Posted in: Algemeen

Je kunt het op vrijdag 1 april 2011 niet hebben gemist. Het fake evenement genaamd #fe11. Fake of Fictief Event 2011 dus. Met een line-up van sprekers, een eigen website, een #fe11 award voor blogger Femke Halsema, diverse foto’s (en bijvoorbeeld deze van het eten) en video van het evenement, interviews en presentaties van optredens werd dit het grootste improvisatietheater van Nederland. Of.. -kijkend naar de trending topics van vrijdag 1 april 2011- zelfs van de gehele wereld. Een interview met een van de organisators. 

Hoe een fictief event een twitterhappening en groots feest werd

Zondag 27 maart 2011 zatten tweeps @annedien en @suzanneunck bij elkaar en bedachten dat het leuk zou zijn een 1 aprilgrap op twitter uit te halen. Zij kwamen op het idee om een event te organiseren. Een event maar dan één die niet echt bestond. Een fictief event dus. Zij bedachten vervolgens de #fe11, stelden een e-mail met wat spelrichtlijnen op en stuurden die mail naar een aantal tweeps met veel followers. De kern van Nederlandse tweeps deed mee. Van @puur tot en met @dijkshoorn en @femkehalsema.

Het virale effect

#fe11 geeft nogmaals het enthousiasme aan van Nederlandse tweeps. Een paar fanatieke tweeps (waaronder @puur, @sigrid1980 en @IndiraReynaert) reageerden erg enthousiast. En toen ging het fictieve feest  rollen…

De regie en de mail

In de week voor 1 april, zijn we achter de twitterschermen druk bezig geweest met de regie: mensen met vragen kregen onderstaande  e-mail. Er kwamen steeds meer enthousiastelingen. We ontvingen bijvoorbeeld DM’s met de vraag om een uitnodiging. De crowd die enthousiast meedeed groeide snel.

Dit is de e-mail met uitnodiging:

Join us . En als je er geen zin in hebt, wil je dan ajb niks verklappen?

Uitnodiging fictief event
Op 1 april vindt het fictieve #fe11 event plaats. We nodigen je graag uit aanwezig te zijn en een bijdrage te leveren. Het is de bedoeling dat je op die dag twittert over het fictieve event met gebruikmaking van #fe11.
Vertel wie er zijn, wat je er doet, wat je van de presentaties vindt en hoe gaaf het is. Creëer een buzz (ook vooraf) zonder dat er daadwerkelijk iets plaatsvindt. Maak gebruik van de kracht van twitter . 

Zie het als improvisatietheater: er kan van alles ontstaan en gebeuren. Maar geef niets prijs…

Oh ja, het is natuurlijk een 1 aprilgrap. Met als vraag: hoe weet je wat echt is op twitter…? 

Een paar spelrichtlijnen:
•       Het event duurt van 9 – 18 uur, daarna is er een fantastisch feest waar van alles kan gebeuren…!
•       Destilleer zelf uit de search met #fe11 wie ook ‘in’ zijn. Communiceer met elkaar.
•       Ga niet inhoudelijk in op vragen van tweeps  over #fe11. Negeer ze, zo voorkomen we tegenstrijdigheden.

•       En please….. verklap niets tot het fictieve feest is geëindigd om precies 00.00 uur van 1 op 2 april . 

Doe je mee?

Werving vooraf

“Al vooraf waren er een paar mensen erg actief in het werven. Zo heeft @puur ontzettend veel mensen hier bij betrokken en die informeerden dan ook weer anderen…. Het idee was: zoveel mogelijk mensen erbij; het ging niet om geheim of ons-kent-ons. Juist niet. Samen lol maken en in interactie het event laten ontstaan: dat was het idee.”

En: “Op 1 april gingen degenen die al ‘in’ waren erg enthousiast van start. We verzonnen met z’n allen ontmoetingen, carpooldates, outfits, een zogenaamde dresscode, presentaties en beschreven wat er allemaal te zien en te doen was. Zelf merkten we al hoe leuk dat eigenlijk is: je eigen feestje maken! Al die tweets triggerden een hoop reacties en die mensen seinden we in. En ook die gingen hetzelfde doen en voordat we het doorhadden was het out of control…”. Aldus Suzanne Unck.

In je rol blijven en wat is #fe11?

Het bijzondere was dat iedereen die meedeed, in het spel en zijn of haar rol bleef. Geen discussies met mensen die zuur reageerden of die het als 1 aprilgrap benoemden. Daardoor bleef de positieve stroom energie groeien. Het feest duurde tot 00.00 uur en iedereen bleef in zijn rol tot dat moment en geen minuut eerder. Als afsluiting kwam er een (fictief) vuurwerk om 00.00 uur. Daarmee was #fe11 officieel ten einde. Twee mensen, Lidwien Venselaar en Andrea de Palm zouden om die tijd hun Storify over #fe11 de lucht in gooien. Klaar is klaar.

Hoewel er nog veel tweeps op een afterparty terechtkwamen, stopte de ‘grap’  #fe11. En meteen werd duidelijk dat #fe11 stond voor Fictief Event 2011.

De reacties

Vervolgens kwam er een enorme golf van reacties op deze grap. Het enthousiasme waarmee mensen zich hierin hadden gestort en de creativiteit en communicatie die loskwam, waren enorm! Het werd nu zichtbaar hoeveel plezier mensen eraan hadden beleefd. Interviews en vermeldingen met en door onder andere 3FM radio volgden.

Met dank aan  @suzanneunck

Tags: #fe11, social media

About Patrick Petersen

Patrick Petersen is consultant, docent-trainer, schrijver-auteur op gebied van Online Marketing, internettechnieken en interaction design

No Comments

Start the ball rolling by posting a comment on this article!

Geef een reactie Reactie annuleren

Twitterend Nederland gonst nog na van de geslaagde 1 april-grap van @suzanneunck en @annedien!

Mensen met een visie op de toekomst van Het Nieuwe Werken. Die hebben we hard nodig. Ze helpen nieuwe perspectieven te verkennen en dragen bij aan de ontwikkeling en verankering van Het Nieuwe Werken. Ik denk daarbij direct aan Piet van Schijndel (Raad van Bestuur, Rabobank Nederland), een echte pionier op het gebied van Het Nieuwe Werken.

Een wereld waarin veel mensen thuiswerken

Hij introduceerde Het Nieuwe Werken in de jaren ‘90 bij Interpolis. Wij kennen elkaar via het Telewerkforum, waar hij lid is van de Raad van Advies en waar ik actief ben als bestuurslid. In dit artikel borduur ik voort op deze gedachte die hij tijdens een recente bijeenkomst opperde: ‘Stel je eens een wereld voor waarin heel veel mensen thuiswerken. Dat betekent meer sociale controle en mensen voelen zich veiliger’.

Grote impact sociale cohesie

Ik kan me heel goed voorstellen dat als het voor velen gebruikelijk is om thuis te werken, dit een ongelooflijke impact zal hebben op onze steden en dorpen. De wijken die nu tijdens kantooruren zo goed als uitgestorven zijn, vertonen weer leven. Dat betekent inderdaad meer sociale controle, meer veiligheid in buurten waar anders overdag weinig bewoners te vinden zijn. Maar ook minder eenzaamheid, voor degene die altijd als een van de weinigen wél thuis was. Het betekent meer gelegenheid voor interactie, in je lunchpauze, bij het uitlaten van de hond, bij het doen van een boodschapje. Een praatje over de heg, samen een kopje koffie drinken, een bejaarde buur eens de helpende hand toesteken. Als een groot aantal mensen thuis werkt in plaats van ‘s ochtends naar kantoor te vertrekken, dan kan dat een enorme invloed hebben op de sociale cohesie.

Wie is er in jouw buurt nú beschikbaar?

Een woonomgeving die ook werkomgeving wordt en die daardoor in sociaal-maatschappelijk opzicht verbetert. Dit vind ik een prachtig voorbeeld van hoe wij als maatschappij beter kunnen worden van deze andere benadering van werken. En om de vertaalslag naar het individu te maken: zou het niet geweldig zijn om te zien (via social media bijvoorbeeld) wie er in jouw buurt thuis is en nú beschikbaar is voor een praatje, advies, kop koffie, hulp, brainstorm, …

Door Marianne Sturman van Moneypenny B.V.

Home » Blog » de-koffie-smaakt-thuis-toch-het-lekkerst

De koffie smaakt thuis toch het lekkerst

Geplaatst door Remco Doeve op 2011-02-07 15:55:05 Bekijk reacties (1)

Welke afslag heb ik gemist dat Het Nieuwe Werken al zo is platgeslagen dat opvallend veel tweets met #HNW of #hetnieuwewerken gaan over thuiswerken en flexwerken. “De koffie smaakt thuis toch echt het lekkerst #HNW”, of: “Fijn dat ik bij mijn zieke dochter kan zijn dus top dat #HNW”. Ik verbaas me telkens weer als er dergelijke tweet opduikt. Is dit nu de praktische vertaling van Het Nieuwe Werken?  

Komt het omdat we de ware essentie van Het Nieuwe Werken nog niet goed weten over te brengen? Of komt het omdat thuiswerken de meest voor de hand liggende en dus vertrouwde vertaling is? Terwijl Het Nieuwe Werken naar mijn mening toch zoveel meer omvat.

Ik zie namelijk nauwelijks een tweet voorbij komen over hoe prettig het is dat iemand op output gestuurd wordt, of dat iemand geniet van het vertrouwen dat wordt gegeven. Ik denk zelf dat het voor een gemiddelde organisatie -wanneer Het Nieuwe Werken überhaupt al is omarmd- gewoon verrekte moeilijk is de praktische vertaalslag naar personeel te maken en vast te houden aan de ingeslagen weg. Om de mensen te blijven inspireren en te betrekken. Dat vergt geduld, doorzettingsvermogen en visie. Vooral visie. Het doel op het netvlies weten te houden. Het Nieuwe Werken is tenslotte niet iets van “We hebben het nu toch?”; dat is een bekende valkuil. Alsof het daarmee dan is geregeld. Nee, zeker niet. Het is een continu proces, telkens de stand van zaken monitoren. Alleen dan is de waarde die Het Nieuwe Werken de medewerkers en de organisatie biedt, volledig te benutten. Zo niet, dan vallen we zeer snel terug in vertrouwde gewoontes. En blijft alles uiteindelijk bij het oude.

Hands on implementatie

Natuurlijk zijn er bedrijven die het ‘snappen’ en het strategisch borgen. Een beleid uitstippelen. Die het geduld hebben, het budget beschikbaar kunnen stellen, een eigenaar kunnen aanwijzen. Maar er zijn er nog veel meer, voornamelijk MKB’ers, waar dat niet het geval is. Waar veel meer hands on implementatie plaatsvindt. Is dit dan uiteindelijk de oorzaak zijn dat Het Nieuwe Werken zo vaak vertaald wordt naar thuiswerken? Of komt het omdat ZZP’ers, die bijna per definitie flexwerken, zo gretig Het Nieuwe Werken hebben geclaimd als ware het hun uitvinding. Ik ben daar nog niet over uit.

In de spotlights

Ach, waar wind ik me eigenlijk over op. Pas sinds zeg een jaar staat Het Nieuwe Werken als allesomvattende ‘oplossing’ voor de bedrijfsvoering van morgen, zo enorm in de spotlights. Voordien was het voornamelijk een niche, met een oorsprong vanuit de technische mogelijkheden. Voornamelijk voor de grote jongens zoals banken en verzekeraars. Pas na enkele studies en diverse boeken en publicaties zijn we ons gaan realiseren dat er daadwerkelijk iets gaande is. En op zo’n moment is het eigenlijk ook wel logisch dat een ieder er een eigen vertrouwde invulling aangeeft. Niks aan de hand dus. Of toch wel?

Acquisitietool

Er schuilt naar mijn mening ook een gevaar, namelijk dat Het Nieuwe Werken een kil containerbegrip aan het worden is. Of erger nog, een acquisitietool voor allerlei leveranciers. “Zijn uw meubels al HNW-proof?”, “Is uw personeel al aan het HNW’en?”. Ga zo maar door. Brr. Daar maak ik me eigenlijk nog de meeste zorgen over. Dan sla je de plank volledig mis. Bedrijven worden daardoor eerder kopschuw dan dat men openstaat voor verandering. Tjonge, dat zou pas echt een gemiste kans zijn…

De Nieuwe Werkelijkheid

En o ja. Uit diverse berichten maak ik op dat er een zoektocht gaande is naar een andere, beter toepasbare en toekomstvaste omschrijving van Het Nieuwe Werken. Kern van de vraagstelling: wanneer is iets nieuw en wanneer gemeengoed. Degene die met een betere en algemeen geaccepteerde term komt, kan daar nog wel eens verbazingwekkend succesvol mee zijn. Wij houden het voorlopig maar op De Nieuwe Werkelijkheid en zien over een jaar of zo wel of dat bijstelling behoeft. Wij zijn in ieder geval aan de reis begonnen. Laveren zoveel mogelijk om valkuilen heen. Doen ervaring op. Krijgen meer inzicht. Kortom, de contouren van ons einddoel zijn steeds beter zichtbaar. Een mooi proces om te mogen meemaken.

Remco Doeve

Reisleider

p.s. Mee eens? Andere inzichten? Vooral reageren, bijvoorbeeld via Twitter: @remcodoeve

Als organisaties zich oriënteren op Het Nieuwe Werken zien we in de praktijk vaak de nodige weerstand naar boven borrelen, zowel bij managers als medewerkers. Een van de dingen die we vaak horen in workshops en gesprekken is: “Ja, dat tijd- en plaatsonafhankelijk werken klinkt mooi, maar voor die en die functie kan dat helemaal niet, want…” En dan komen vaak de argumenten dat een aantal taken uit een functie plaats- en of tijdgebonden zijn. De secretaresse bijvoorbeeld die bezoek moet ontvangen of koffie moet verzorgen of een beleidsadviseur waar senior managers binnen moeten kunnen lopen om een vraag te stellen.

Mensen zitten nogal eens ‘vast’ in het functiehuis dat ze binnen hun organisatie hebben gedefinieerd. Taken zijn op een bepaalde manier geclusterd in functies. Vaak is daarbij impliciet de randvoorwaarde aangenomen dat taken tijdens kantoortijden op kantoor moeten worden uitgevoerd. En als er één taak is binnen een functie die fysieke aanwezigheid vereist wordt die al snel op de complete functie geprojecteerd.

Loslaten oude randvoorwaarden
Als dat dan de reden is om Het Nieuwe Werken bij voorbaat af te serveren is dat een gemiste kans. We zien namelijk in de praktijk juist dat afdelingen die met een nieuwe blik durven te kijken naar de taken die ze uitvoeren veel te winnen hebben bij Het Nieuwe Werken. Het loslaten van de oude randvoorwaarden biedt het immers de mogelijkheid om opnieuw te kijken welke taken je waar en wanneer het beste kunt uitvoeren. Daarbij zien we keer op keer dat veel functies die deels aan een locatie gebonden zijn ook taken bevatten die je wel elders kunt uitvoeren. De secretaresse ontvangt weliswaar bezoek, maar spendeert ook veel tijd aan het plannen van afspraken via telefoon of PC.

Niet iedereen dagelijks noodzakelijk op kantoor
Ook is het vaak mogelijk om met collega’s samen te zorgen dat er ‘bemensing’ is voor locatiegebonden taken. Als een beleidsafdeling altijd een adviseur beschikbaar wil hebben op locatie voor spoedvragen van bijvoorbeeld een directie, betekent dat natuurlijk niet dat iedere beleidsadviseur elke dag op kantoor moet zijn. De aanwezige adviseur kan de vraag helder krijgen en (indien nodig) de juiste collega telefonisch optrommelen. Gezamenlijk is er vaak zo een schema gemaakt dat voldoet aan de meeste wensen van medewerkers. Ook een secretariaat kan op die wijze prima zorgen dat er altijd iemand beschikbaar is voor bijvoorbeeld de koffie.

Voordelen voor interne en externe klanten
Op deze manier kijken naar taken biedt een aantal voordelen. Ten eerste kun je vaak je klanten (of die nu in- of extern zijn) meer service bieden. Als er altijd iemand aanwezig is die op dat moment expliciet locatiegebonden werkzaamheden doet, wordt de klant vaak eerder en beter geholpen. De senior manager weet dat hij zijn vraag kwijt kan bij de aanwezige beleidsadviseur en hoeft niet te zoeken naar iemand bij wie hij de vraag kan parkeren. Ook is het vaak mogelijk om ‘langer open’ te zijn als je activiteiten deelt, niet van 9 tot 5 bijvoorbeeld maar van 8 tot 7. Het tweede voordeel is dat medewerkers bewust kiezen waar ze welke taken uitvoeren. Dat leidt tot een betere afstemming van werkplaats en –tijd op de taak wat weer leidt tot hogere productiviteit en betere kwaliteit. Tenslotte biedt het je ook nog eens de mogelijkheid om taken opnieuw te groeperen in functies. Dat kan bijvoorbeeld interessant zijn als het moeilijk is om bepaalde functies te vervullen (schaarste van arbeidsaanbod). Wellicht zijn functies anders in te delen waardoor ze aantrekkelijker worden voor schaars talent.

Toegegeven: het klinkt natuurlijk als een enorme open deur: kijk primair naar taken en niet naar functies. In de praktijk zien we echter dat mensen zo denken in bestaande patronen dat ze die deur niet zelf zien open staan. De deur zichtbaar maken en de ruimte erachter samen verkennen kan soms tot verrassende nieuwe oplossingen en inzichten leiden.

Door: Susan Smulders, Moneypenny Advies & Implementatie

Dit artikel is ook gepubliceerd op Werken 2.0

Bedrijven besteden miljoenen euro's aan het huren van kantoorgebouwen en kantoormateriaal en hopen dat hun werknemers kantoor dan een fijne werkplaats zullen vinden. Maar wie echt een deadline moet halen, zal niet vaak zeggen dat kantoor daarvoor de meest geschikte plaats is. En dat is de schuld van... kantoor! Dat zegt Jason Fried, de auteur van het boek 'Rework'.

Het moderne kantoor is een onderbrekingsfabriek geworden, stelt Fried. Je krijgt je werk gewoon niet af. Wanneer mensen hun kantoor binnenstappen, leveren ze hun werkdag in voor een reeks werkmomenten. Wie op kantoor 30 minuten voor zichzelf heeft, mag zich gelukkig prijzen. Of er is een meeting, of iemand belt je, dan roept iemand je iets toe vanuit zijn bureau of je baas stapt binnen om te kijken waar je mee bezig bent. Vijftien minuten hier, een halfuur daar, nog eens tien minuten ginder enzovoort. Hoe kun je je werk klaar krijgen wanneer je geen tijd hebt om te werken?

Fried heeft drie oplossingen bedacht:

1. Verbied verbale communicatie één dag in de week. Net als een casual Friday, krijg je nu een no-talk Thursday. Verbazend hoeveel meer werk je afkrijgt op zo'n dag.

2. Gebruik meer e-mail, instant messaging en collaboratiesoftware om te communiceren. Dat zijn passieve communicatiemethodes die het voordeel hebben dat ze kunnen worden afgesloten wanneer iemand met rust wil worden gelaten. Wanneer iemand je kantoor binnenvalt is dat niet het geval.

3. Sla eens een vergadering of overleg over. Het leven zal gewoon verdergaan en al die belangrijke zaken die acht andere mensen met je wilden delen, zullen op een of andere manier ook hun richting vinden. Je hebt nu een uur gewonnen dat je aan andere, meer belangrijke zaken kunt wijden. En als je beseft dat vergaderingen minder belangrijk zijn dan je dacht, worden ze eerder een laatste dan een eerste hulpmiddel.

Bron: express.be

Ik roep het al járen: op kantoor ben je gewoon nIEt produktief!